DirectWP
หน้าแรก/วิธีสร้างโพลใน WhatsApp?

วิธีสร้างโพลใน WhatsApp?

อ่าน 9 นาที
Screenshot 2025 11 02 at 12.02.42

วิธีการสร้างโพลใน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอนที่ครบถ้วน

การสำรวจใน WhatsApp เป็นการเปลี่ยนเกมสำหรับการตัดสินใจในกลุ่ม การวางแผนกิจกรรม การรวบรวมความคิดเห็น และการทำแบบสำรวจอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะกำลังจัดประชุมทีม วางแผนปาร์ตี้ หรือแค่พยายามตัดสินใจว่าจะกินอะไร การสำรวจทำให้การรวบรวมคำตอบจากทุกคนในกลุ่มของคุณเป็นเรื่องง่าย คู่มือที่ครอบคลุมนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าคุณจะสร้างและจัดการการสำรวจใน WhatsApp ได้อย่างไร

โพลใน WhatsApp คืออะไร?

การสำรวจใน WhatsApp ช่วยให้คุณสามารถตั้งคำถามและให้ตัวเลือกคำตอบหลายตัวเลือกสำหรับสมาชิกในกลุ่มในการลงคะแนน ทุกคนในกลุ่มสามารถเห็นผลการสำรวจแบบเรียลไทม์ ทำให้เหมาะสำหรับ:

  • วางแผนกิจกรรมและเลือกวันที่
  • การตัดสินใจในกลุ่ม
  • รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
  • การสำรวจทีมอย่างรวดเร็ว
  • การเลือกสถานที่อาหารหรือภาพยนตร์
  • การประสานเวลาในการประชุม

ข้อกำหนดสำหรับการสร้างแบบสำรวจ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  • ✓ คุณมีเวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp (การสำรวจความคิดเห็นถูกนำเสนอในปี 2022)
  • ✓ คุณอยู่ในกลุ่ม WhatsApp (แบบสำรวจทำงานเฉพาะในกลุ่ม ไม่ใช่ในแชทส่วนตัว)
  • ✓ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความเสถียร

วิธีสร้างโพลบน Android

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

  1. เปิดการสนทนากลุ่ม
    • เปิดแอป WhatsApp
    • ไปที่กลุ่มที่คุณต้องการสร้างโพล
  2. เข้าถึงฟีเจอร์โพล
    • แตะที่ไอคอนแนบไฟล์(คลิปหนีบกระดาษ) ข้างกล่องข้อความ
    • เลือก‘โพล’จากเมนู
  3. กรอกคำถามของคุณ
    • พิมพ์คำถามของคุณในช่อง ‘ถามคำถาม’
    • ให้ชัดเจนและกระชับ
    • สูงสุด 140 ตัวอักษร
  4. เพิ่มตัวเลือกคำตอบ
    • กรอกตัวเลือกแรกของคุณ
    • แตะ‘เพิ่มตัวเลือก’เพื่อเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติม
    • คุณสามารถเพิ่มได้สูงสุด 12 ตัวเลือก
    • แต่ละตัวเลือกสามารถมีความยาวได้สูงสุด 100 ตัวอักษร
  5. กำหนดการตั้งค่า
    • ‘อนุญาตให้ตอบหลายคำตอบ’– เปิดใช้งานเพื่อให้ผู้คนเลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือก
    • ปิดสำหรับการลงคะแนนแบบเลือกเพียงตัวเลือกเดียว
  6. ส่งแบบสำรวจ
    • ตรวจสอบคำถามและตัวเลือกของคุณ
    • แตะที่ปุ่มส่ง
    • แบบสำรวจของคุณพร้อมใช้งานแล้ว!

วิธีสร้างโพลบน iPhone

Step-by-Step Instructions:

  1. เปิดกลุ่ม
    • เปิด WhatsApp และไปที่แชทกลุ่มของคุณ
  2. เริ่มสร้างแบบสำรวจ
    • แตะที่ไอคอน +ถัดจากช่องข้อความ
    • เลือก‘แบบสำรวจ’จากตัวเลือก
  3. กรอกข้อมูล
    • ใส่คำถามของคุณ (สูงสุด 140 ตัวอักษร)
    • เพิ่มตัวเลือก (ขั้นต่ำ 2 ตัวเลือก สูงสุด 12 ตัวเลือก)
    • เปิดใช้งาน ‘อนุญาตให้ตอบหลายคำตอบ’ หากจำเป็น
  4. ส่งแบบสำรวจ
    • แตะ‘ส่ง’ที่มุมขวาบน

วิธีสร้างโพลบน WhatsApp เว็บ/เดสก์ท็อป

  1. เปิดกลุ่มบนเว็บ
    • ไปที่ web.whatsapp.com
    • เลือกแชทกลุ่มของคุณ
  2. เข้าถึงฟีเจอร์โพล
    • คลิกที่ไอคอนแนบไฟล์(คลิปหนีบกระดาษ)
    • เลือก‘โพล’
  3. สร้างและส่ง
    • พิมพ์คำถามของคุณ
    • เพิ่มตัวเลือก
    • ตั้งค่าหลายคำตอบ
    • คลิกส่ง

แนวทางที่ดีที่สุดในการทำโพล

การเขียนคำถามที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ดี:

  • “เราควรมีมื้อกลางวันทีมเมื่อไหร่?”
  • “เราควรดูหนังเรื่องไหนในวันศุกร์นี้?”
  • “เวลานัดหมายที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมคือเมื่อไหร่?”

ตัวอย่างที่ไม่ดี:

  • “คุณคิดว่าอย่างไร?” (ไม่ชัดเจนเกินไป)
  • “เราควรทานอาหารกลางวันในวันจันทร์เวลา 13.00 น. ที่ร้านอาหารอิตาเลียนใกล้สำนักงานหรือควรไปที่อื่น?” (ยาวเกินไป ควรแบ่งเป็นหลายโพล)

การสร้างตัวเลือกคำตอบที่ดี

  • ระบุให้ชัดเจน:“วันศุกร์ 15.00 น.” ไม่ใช่แค่ “วันศุกร์”
  • รักษาตัวเลือกให้คล้ายกัน:วันที่ทั้งหมด, สถานที่ทั้งหมด, เวลาทั้งหมด
  • จำกัดตัวเลือก:ตัวเลือก 3-5 ตัวเลือกทำงานได้ดีที่สุด (มากเกินไป = การตัดสินใจลำบาก)
  • รวม ‘อื่นๆ’:เพิ่ม “อื่นๆ/แนะนำทางเลือก” เป็นตัวเลือกสุดท้าย
  • หลีกเลี่ยงการทับซ้อน:ตัวเลือกไม่ควรทับซ้อนกัน (เช่น “เช้า” และ “9 โมงเช้า”)

วิธีการลงคะแนนในโพล

สำหรับสมาชิกกลุ่ม:

  1. เปิดกลุ่มและดูการสำรวจ
  2. แตะที่ตัวเลือกของคุณ
  3. คะแนนของคุณจะถูกบันทึกทันที
  4. คุณสามารถเปลี่ยนคะแนนเสียงของคุณได้ตลอดเวลา
  5. ดูผลลัพธ์โดยการแตะที่ ‘ดูคะแนน’

วิธีดูผลโพล

ดูว่าใครโหวตให้กับอะไร:

  1. เปิดข้อความโพล
  2. แตะ‘ดูคะแนนเสียง’หรือหมายเลขที่แสดงคะแนนเสียงรวม
  3. ดูรายละเอียดแบบละเอียด:
    • แต่ละตัวเลือกพร้อมจำนวนคะแนนเสียง
    • ชื่อของผู้ที่ลงคะแนนให้แต่ละตัวเลือก
    • ผู้ที่ยังไม่ได้ลงคะแนน

การจัดการโพลของคุณ

คุณสามารถแก้ไขโพลหลังจากส่งได้หรือไม่?

หมายเลขเมื่อส่งแล้ว คุณไม่สามารถแก้ไขคำถามหรือทางเลือกได้ หากคุณทำผิดพลาด คุณจะต้อง:

  • ลบโพลและสร้างโพลใหม่
  • หรือส่งข้อความอธิบายการแก้ไข

คุณสามารถลบโพลได้หรือไม่?

ใช่.กดค้างที่โพลและเลือก ‘ลบ’>‘ลบสำหรับทุกคน’ (ภายใน 48 ชั่วโมงแรก).

การสำรวจใช้เวลานานเท่าไหร่?

แบบสำรวจจะไม่หมดอายุโดยอัตโนมัติ มันจะยังคงใช้งานได้จนกว่า:

  • คุณลบพวกเขา
  • กลุ่มถูกลบ
  • ข้อความถูกลบออก

ไอเดียการทำโพลที่สร้างสรรค์

สำหรับทีมงาน:

  • “เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมประจำสัปดาห์คือเมื่อไหร่?”
  • “เราควรจัดประชุมแบบเสมือนจริงหรือแบบพบปะกันโดยตรง?”
  • “ประเมินผลผลิตภาพในสัปดาห์นี้: 1-5”
  • “เราควรให้ความสำคัญกับอะไรในไตรมาสที่ 4?”

สำหรับกลุ่มสังคม:

  • “เราควรพบกันที่ไหนสำหรับมื้อเย็น?”
  • “ใครจะมาที่งานเลี้ยง? ใช่/ไม่ใช่/อาจจะ”
  • “วันไหนดีที่สุดสำหรับคืนเกม?”
  • “เราควรซื้อของขวัญอะไรให้ซาร่าห์?”

สำหรับการสนทนาครอบครัว:

  • “เราควรทำอะไรสำหรับมื้อเย็นวันอาทิตย์?”
  • “ตัวเลือกจุดหมายปลายทางสำหรับวันหยุด”
  • “ใครสามารถช่วยย้ายในวันเสาร์ได้บ้าง?”
  • “เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโทรวิดีโอครอบครัวคือเมื่อไหร่?”

สำหรับการวางแผนกิจกรรม:

  • “ตัวเลือกวันที่สำหรับการรวมตัว”
  • “ความชอบงบประมาณ: 50 ดอลลาร์/100 ดอลลาร์/150 ดอลลาร์”
  • “ตัวเลือกสถานที่”
  • “การตั้งค่าเมนู: มังสวิรัติ/ไม่มังสวิรัติ/วีแกน”

แบบสำรวจตัวเลือกเดียว vs. หลายตัวเลือก

ใช้ตัวเลือกเดียวเมื่อ:

  • การตัดสินใจขั้นสุดท้าย (“วันไหนที่ทุกคนสะดวก?”)
  • การได้รับคำตอบที่ชัดเจนหนึ่งคำ
  • คำถามแบบไบนารีใช่/ไม่ใช่

ใช้ตัวเลือกหลายตัวเมื่อ:

  • การรวบรวมความชอบ (“คุณชอบท็อปปิ้งไหน?”)
  • การตรวจสอบความพร้อมใช้งาน (“คุณสามารถพบกันวันไหนได้บ้าง?”)
  • การรวบรวมความคิดเห็นหลายๆ อย่าง

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ไม่เห็นตัวเลือกการสำรวจ

โซลูชั่น:

  • อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแชทกลุ่ม (ไม่ใช่แชทส่วนตัว)
  • เริ่มต้นแอปใหม่
  • ตรวจสอบว่า OS ของอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

ไม่สามารถส่งแบบสำรวจ

Solutions:

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกอย่างน้อย 2 ตัวเลือก
  • เก็บคำถามให้ต่ำกว่า 140 ตัวอักษร
  • ลองปิดและเปิด WhatsApp ใหม่อีกครั้ง

ไม่สามารถลงคะแนนในโพลได้

Solutions:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังเป็นสมาชิกกลุ่มอยู่
  • อัปเดต WhatsApp
  • ตรวจสอบว่าการสำรวจความคิดเห็นถูกลบโดยผู้สร้างหรือไม่

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการสำรวจ

  • ใครสามารถเห็นการลงคะแนน:สมาชิกในกลุ่มทุกคนสามารถเห็นว่าใครลงคะแนนให้กับอะไร
  • ความเป็นส่วนตัวในการลงคะแนน:การลงคะแนนไม่มีความลับ – ทุกคนสามารถเห็นตัวเลือกของคุณ
  • การเปลี่ยนคะแนน:คุณสามารถเปลี่ยนคะแนนของคุณได้ตลอดเวลา และคนอื่นจะเห็นการเปลี่ยนแปลง
  • ข้อมูลการสำรวจ:การสำรวจมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เช่นเดียวกับข้อความ WhatsApp ปกติ

ข้อจำกัดที่ควรรู้

  • ✗ ไม่มีการสำรวจในแชทส่วนตัว (เฉพาะในกลุ่มเท่านั้น)
  • ✗ ไม่สามารถกำหนดเวลาสำหรับการลงคะแนนเสียงในภายหลังได้
  • ✗ ไม่สามารถตั้งวันหมดอายุได้
  • ✗ ไม่สามารถสร้างโพลแบบไม่ระบุชื่อได้
  • ✗ ไม่สามารถส่งออกผลลัพธ์ได้ (ต้องถ่ายภาพหน้าจอ)
  • ✗ ไม่มีการเตือนอัตโนมัติสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ลงคะแนน

เคล็ดลับด่วนสำหรับการสร้างแบบสำรวจที่ดีกว่า

  • 📌ปักหมุดโพลที่สำคัญ:ใช้ฟีเจอร์ปักหมุดเพื่อเก็บโพลที่สำคัญไว้ที่ด้านบนของแชท
  • 🔔แท็กผู้คน:@กล่าวถึงสมาชิกที่ยังไม่ได้ลงคะแนน
  • 📊ผลลัพธ์ภาพหน้าจอ:บันทึกผลโพลก่อนที่จะลบ
  • กำหนดเส้นตาย:ระบุเส้นตายการลงคะแนนในคำถาม (“ลงคะแนนภายในวันศุกร์”)
  • 🎯ติดตามผล:ประกาศตัวเลือกที่ชนะหลังจากการลงคะแนนสิ้นสุด
  • 📝ทำให้มันเรียบง่าย:คำถามที่ชัดเจเดียวดีกว่าคำถามที่ซับซ้อนหลายส่วน

สรุป

แบบสำรวจใน WhatsApp เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการสนทนาในกลุ่ม ทำให้การตัดสินใจเร็วขึ้นและมีความเป็นประชาธิปไตยมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะประสานงานกับเพื่อนร่วมงาน วางแผนกับเพื่อน หรือจัดระเบียบกับครอบครัว แบบสำรวจช่วยลดข้อความที่ต้องส่งไปส่งมาอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและทำให้เสียงของทุกคนได้ยิน

จำไว้ว่าต้องทำให้คำถามของคุณชัดเจน จำกัดตัวเลือกของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ลงคะแนนรู้สึกท่วมท้น และใช้ฟีเจอร์การตอบหลายตัวเลือกเมื่อเหมาะสม ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วและช่วยให้กลุ่มของคุณตัดสินใจได้ดีขึ้นร่วมกัน

เริ่มใช้แบบสำรวจวันนี้และเปลี่ยนแปลงวิธีที่กลุ่มของคุณตัดสินใจ!

แชร์บทความนี้

คู่มือ WhatsApp ล่าสุด

ติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเคล็ดลับ เทคนิค และบทแนะนำของเรา

Integrating WhatsApp Business into Your E commerce Strategy: A Game Changer for Customer Engagement
Blog

การรวม WhatsApp Business เข้ากับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ: การเปลี่ยนเกมสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ในตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การรวมเครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย....

อ่านเพิ่มเติม
Maximising E commerce Success: The Role of WhatsApp Business in Customer Relationship Management
Blog

เพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ: บทบาทของ WhatsApp Business ในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ในโลกของอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ธุรกิจต่างๆ กำลังพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความภักดีและขับเคลื่อน...

อ่านเพิ่มเติม
How WhatsApp Business Is Transforming Customer Engagement in the UK E commerce Landscape
Blog

WhatsApp Business กำลังเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมของลูกค้าในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักร

ในภูมิทัศน์การแข่งขันของอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น....

อ่านเพิ่มเติม
Enhancing Customer Support with WhatsApp Business: Strategies for UK E commerce
Blog

การปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วย WhatsApp Business: กลยุทธ์สำหรับอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร

ในโลกของอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร การสนับสนุนลูกค้าได้พัฒนาไปอย่างมาก โดยได้รับแรงผลักดันจากความต้องการในการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ....

อ่านเพิ่มเติม
Leveraging WhatsApp Business for Enhanced Customer Interaction in UK E commerce
Blog

การใช้ WhatsApp Business เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในอีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักร

ในภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักรที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและทำให้กระบวนการต่างๆ ราบรื่น...

อ่านเพิ่มเติม