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WhatsAppチャットを復元する

削除したメッセージとチャット履歴を安全に復元します

バックアップから復元

1

WhatsAppをアンインストールする

まず、デバイスからWhatsAppをアンインストールしてください。心配しないでください、バックアップはクラウドに安全に保存されています。

2

WhatsAppを再インストールする

App StoreまたはGoogle PlayストアからWhatsAppを再ダウンロードしてインストールしてください。

3

あなたの番号を確認してください

電話番号を入力し、SMSで送信されたOTPコードで確認してください。

4

バックアップを復元

プロンプトが表示されたら、「復元」をタップしてバックアップからチャット履歴を復元します。

重要な注意事項

バックアップを作成する際に使用したのと同じ電話番号とGoogleアカウント（Android）またはiCloudアカウント（iPhone）を使用していることを確認してください。

Google ドライブバックアップ

Androidユーザーの場合、バックアップはGoogle Driveに保存されます。

  • 自動毎日バックアップ
  • ストレージにカウントされない
  • エンドツーエンドの暗号化

iCloudバックアップ

iPhoneユーザーの場合、バックアップはiCloudに保存されます。

  • Automatic daily backups
  • iCloudストレージを使用
  • 安全で暗号化されています

トラブルシューティング

バックアップが見つかりませんか？

バックアップを作成するために使用したのと同じ電話番号とクラウドアカウント（Google/iCloud）を使用していることを確認してください。

復元に時間がかかりすぎていますか？

大きなバックアップには時間がかかることがあります。安定したWiFi接続があることを確認し、復元中にアプリを閉じないでください。

復元に失敗しましたか？

インターネット接続を確認し、十分なストレージスペースがあることを確認し、クラウドアカウントに正しくサインインしていることを確認してください。

WhatsAppバックアップの理解：保存されるものと保存されないもの

WhatsAppのバックアップは包括的ですが完全ではなく、何が含まれているかを正確に理解することで、復元に対する現実的な期待を設定するのに役立ちます。バックアップには、すべてのテキストメッセージ、音声メッセージ、写真、ビデオ、および会話で交換されたドキュメントが含まれます—メディアバックアップを有効にしている場合です。連絡先情報は技術的にはバックアップされません。なぜならWhatsAppは連絡先を直接電話のアドレス帳から読み取るからです。参加しているグループとのチャット履歴もバックアップされ、グループ設定も含まれますが、復元前にグループを離れると、その履歴は復元後にアクセスできなくなります。

特に、バックアップには通話履歴（音声通話またはビデオ通話）、投稿または表示したステータス更新、またはWhatsAppのクラウドAPIに保存されたデータ（いくつかのビジネスで使用）を含まないことに注意してください。バックアップ前にすでに削除したメッセージは魔法のように再表示されることはありません—バックアップはバックアップ時に存在するものだけをキャプチャします。これが、定期的で頻繁なバックアップが重要な理由です。もし火曜日に重要な会話を誤って削除し、最後のバックアップが月曜日の夜だった場合、水曜日の復元でその会話が復元されます。しかし、1週間待って火曜日のバックアップが月曜日のバックアップを上書きしてしまうと、削除された会話は永久に失われます。

バックアップのサイズはメディア設定によって大きく異なります。動画を除外することを選択すると、バックアップサイズが70〜90％削減され、速度が向上し、クラウドストレージの消費が少なくなります。しかし、これは動画が復元されないことを意味します—「メディアは利用できません」と表示されるプレースホルダサムネイルが表示されます。ほとんどのユーザーにとって、写真をバックアップし動画を除外することは、包括的な復元と管理可能なストレージ使用の間の適切なバランスを保ちます。重要なビジュアルコミュニケーションを持つビジネスユーザーは、動画を含めるためにより大きなクラウドストレージプランに投資するかもしれません。覚えておいてください：WhatsAppのバックアップは、一部の地域ではGoogle/iCloudストレージのクォータにカウントされませんが、ポリシーは異なるため、予期しないストレージ料金を避けるために特定の状況を確認してください。

電話の切り替え：シームレスなWhatsApp移行のためのベストプラクティス

新しい電話にWhatsAppを移行するには、データを失わないように慎重な計画が必要です。黄金のルール：切り替える前に、古い電話で新しいバックアップを作成してください。数時間または数日前の自動バックアップに頼らず、WhatsAppの設定で手動でバックアップをトリガーして、現在の瞬間までのすべてをキャッチしてください。進む前にバックアップが正常に完了したことを確認してください。Androidユーザーが別のAndroidデバイスに切り替える場合は、新しい電話が同じGoogleアカウントにサインインしていることを確認してください。iOSユーザーが新しいiPhoneに切り替える場合は、同じiCloudアカウントを使用し、十分なiCloudストレージが利用可能であることを確認してください。

実際の移行プロセスはプラットフォームによってわずかに異なります。同じプラットフォーム間の切り替え（AndroidからAndroid、またはiPhoneからiPhone）の場合は簡単です：新しいデバイスにWhatsAppをインストールし、既存の番号を使用して確認し、プロンプトが表示されたら「復元」を選択します。復元は自動的に開始され、クラウドストレージからバックアップが取得されます。クロスプラットフォームの移行（AndroidからiPhone、またはその逆）はより複雑で、最近まで公式にサポートされていませんでした。WhatsAppは現在、クロスプラットフォームの移動のためにデバイス間の直接転送を提供しており、両方の電話が同じWiFiネットワークに接続され、WhatsAppアプリが最新バージョンに更新されている必要があります。この方法は、プラットフォームの切り替えにおいてクラウドベースの復元よりも速く、信頼性があります。

避けるべき一般的な落とし穴：新しいデバイスでの成功した復元を確認するまで、古い電話からWhatsAppを削除しないでください。何か問題が発生した場合、バックアップを再作成する必要があります。デバイスの変更と同時に電話番号を切り替える場合は、まず古い番号を復元し、すべてが正常に動作することを確認してから、WhatsAppの設定を通じて新しい番号に変更してください。この二段階のプロセスはデータ損失を防ぎます。移行後の最初の数時間は、古い電話を充電し、WiFiに接続しておいてください。参照したりバックアップを再作成したりする必要がある場合に備えてです。重要なチャット履歴を持つビジネスユーザーは、移行前に重要な会話をテキストファイルとしてエクスポートすることを検討してください。これにより、クラウドバックアップとは独立した追加の安全網が作成されます。最後に、成功した復元と数日間の通常使用の後に、新しいデバイスで新しいバックアップを作成し、将来の復元のための新しい基準を確立してください。

高度な復元：標準的な復元方法が失敗したとき

従来のクラウド復元が失敗したり、バックアップが破損した場合、先進的な回復技術がデータを救うことがあります。WhatsAppは、Androidデバイスの内部ストレージの/WhatsApp/Databases/にローカルバックアップファイルを保存します。これらのファイルは、日付（例：msgstore-2024-10-30.1.db.crypt15）で名付けられ、過去7日間の毎日のスナップショットを表しています。クラウドバックアップが破損していてもローカルファイルが存在する場合、目的のファイルの名前を「msgstore.db.crypt15」に変更し、その後WhatsAppを再インストールすることで、特定の日付から手動で復元できます。この技術は、誤って削除したり、破損したクラウドアップロードからの回復に非常に効果的です。今日重要なメッセージを削除したが、昨日のローカルバックアップがある場合、その時点に復元することができます。

iPhoneユーザーにとって、iOSがファイルシステムへのアクセスを制限しているため、選択肢は限られていますが、iMazingやDr.Fone for iOSのようなサードパーティ製ツールは、標準の復元が失敗した場合でも、iTunesやiCloudバックアップからWhatsAppデータを抽出できることがあります。これらのツールは、電源が入らない古いiPhoneから切り替える際に特に便利です—そのデバイスのiTunesバックアップがあれば、復元ソフトウェアがWhatsAppデータベースを抽出し、新しい電話で読み取れる形式に変換できます。しかし、サードパーティ製の復元ツールには注意が必要です：徹底的に調査し、最近のレビューを読み、一部は料金が必要で成功しない可能性があることを理解してください。電話なしでWhatsAppメッセージを復号化すると約束するツールは決して信じないでください—エンドツーエンドの暗号化のため、それは不可能であり、おそらく詐欺です。

予防は治療よりも優れています。堅牢なバックアップ戦略を実施してください：自動的な毎日のバックアップを有効にし、定期的にバックアップが実際にクラウドストレージに存在することを確認し、バックアップの失敗を防ぐために十分なストレージスペースを維持します。取り替え不可能な会話—ビジネス契約、感情的なやり取り、重要な情報—については、WhatsAppの「チャットをエクスポート」機能を使用して、WhatsAppエコシステムの外に保存されるテキストファイルのエクスポートを作成してください。これらのエクスポートは派手なフォーマットはありませんが、メッセージの内容を永続的に保持し、WhatsAppのバックアップシステムに依存しません。パワーユーザーは、Tasker（Android）などの自動化ソリューションを使用して、ローカルバックアップファイルを追加のクラウドストレージ（Dropbox、OneDrive）に毎日コピーし、冗長なバックアップチェーンを作成することがあります。これは技術的な設定が必要ですが、WhatsAppのバックアップの失敗、クラウドストレージの問題、またはアカウントの問題によって永続的なデータ損失が発生するのを防ぐ保険を提供します。デジタル時代において、あなたのWhatsAppの履歴には何年もの思い出や重要な情報が含まれているかもしれません—他の貴重なデジタル資産と同じように注意を払うことは、単に良い習慣です。

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