হোয়াটসঅ্যাপের জন্য ভার্চুয়াল ফোন নম্বর এবং দ্বিতীয় নম্বর পান

কেন ব্যবসার জন্য WhatsApp-এর জন্য ভার্চুয়াল নম্বর প্রয়োজন

আজকের বৈশ্বিক বাজারে, ব্যবসাগুলোর এমন যোগাযোগ সমাধানের প্রয়োজন যা ঐতিহ্যবাহী ফোন সিস্টেম দিতে পারে না। ভার্চুয়াল নম্বরগুলি কোম্পানিগুলোকে বিভিন্ন দেশে স্থানীয় উপস্থিতি বজায় রাখতে সক্ষম করে, শারীরিক অফিস খোলার বা ব্যয়বহুল আন্তর্জাতিক ফোন পরিকল্পনা ক্রয় করার প্রয়োজন ছাড়াই। একটি মার্কিন ভিত্তিক ই-কমার্স কোম্পানি, উদাহরণস্বরূপ, WhatsApp Business-এর জন্য যুক্তরাজ্য এবং অস্ট্রেলিয়ার ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করতে পারে, যা সেই অঞ্চলের গ্রাহকদের স্থানীয় নম্বরের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়, বিশ্বাস তৈরি করে এবং যোগাযোগের বাধা কমায়।

ভার্চুয়াল নম্বরের স্কেলেবিলিটি তাদেরকে বৃদ্ধি পাচ্ছে এমন ব্যবসার জন্য আদর্শ করে তোলে। ঐতিহ্যবাহী ফোন লাইনের তুলনায় যা হার্ডওয়্যার ইনস্টলেশন এবং টেলিকম চুক্তির প্রয়োজন, ভার্চুয়াল নম্বরগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সক্রিয় করা যায় এবং চাহিদার ভিত্তিতে বাড়ানো বা কমানো যায়। মৌসুমি ব্যবসাগুলি শীর্ষ সময়ে নম্বর যোগ করতে পারে এবং পরে সেগুলি মুক্ত করতে পারে, শুধুমাত্র তারা যা ব্যবহার করে তার জন্য অর্থ প্রদান করে। গ্রাহক সেবা দলগুলি বিভিন্ন দেশের দূরবর্তীভাবে কাজ করা এজেন্টদের মধ্যে ভার্চুয়াল নম্বরগুলি বিতরণ করতে পারে, একটি একক ব্যবসায়িক উপস্থিতি তৈরি করে এবং বৈশ্বিক প্রতিভা পুলগুলিকে কাজে লাগায়।

ভার্চুয়াল নম্বরগুলি ব্যক্তিগত এবং পেশাদার যোগাযোগ আলাদা করার সাধারণ চ্যালেঞ্জও সমাধান করে। উদ্যোক্তারা এবং ফ্রিল্যান্সাররা বন্ধু এবং পরিবারের জন্য তাদের ব্যক্তিগত WhatsApp রাখতে পারেন, যখন ক্লায়েন্ট যোগাযোগের জন্য একটি ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করেন, একাধিক ডিভাইস বহন না করেই কাজ এবং জীবনের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখেন। যখন দলের সদস্যরা চলে যান, ভার্চুয়াল নম্বরগুলি নতুন কর্মীদের কাছে তাত্ক্ষণিকভাবে পুনঃনিয়োগ করা যায়, ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে। খরচ সাশ্রয়—যা প্রায়শই ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের তুলনায় 60-80%—ভার্চুয়াল নম্বরগুলিকে সংকুচিত বাজেটে পরিচালিত স্টার্টআপ এবং এসএমবির জন্য একটি স্পষ্ট পছন্দ করে তোলে।

সঠিক ভার্চুয়াল নম্বর প্রদানকারী কীভাবে নির্বাচন করবেন

একটি ভার্চুয়াল নম্বর প্রদানকারী নির্বাচন করার জন্য শুধুমাত্র মূল্য ছাড়াও কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করতে হয়। প্রথমে, ভৌগলিক কভারেজ বিবেচনা করুন: কি প্রদানকারী আপনার গ্রাহকদের অবস্থানরত দেশগুলিতে নম্বর অফার করে? কিছু প্রদানকারী যেমন গুগল ভয়েস শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সেবা দেয়, যখন অন্যরা যেমন হাশড বা স্কাইপে সত্যিকার আন্তর্জাতিক কভারেজ অফার করে। চেক করুন যে নম্বরগুলি WhatsApp-এর সাথে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে কিনা—সব ভার্চুয়াল নম্বর WhatsApp-এর যাচাইকরণ সিস্টেমে পাস করে না, এবং এটি কেনার পরে আবিষ্কার করা হতাশাজনক হতে পারে। WhatsApp সামঞ্জস্য উল্লেখ করে এমন সাম্প্রতিক পর্যালোচনাগুলি পড়ুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা এবং কলের গুণগত মান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। TextNow-এর মতো ফ্রি সার্ভিসগুলো মাঝে মাঝে ব্যবহারের জন্য ভালো কাজ করে কিন্তু এগুলোর কলের গুণগত মান কম হতে পারে, বিজ্ঞাপন থাকতে পারে, অথবা ব্যবহৃত না হলে নম্বরগুলো পুনরায় ব্যবহার করা হতে পারে। পেইড সার্ভিসগুলো সাধারণত ভালো আপটাইম, দ্রুত SMS ডেলিভারি এবং নম্বরগুলো আপনার থাকে যতক্ষণ আপনি পেমেন্ট করেন, তা প্রদান করে। আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিবেচনা করুন: গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক যোগাযোগের জন্য, একটি বিশ্বাসযোগ্য পেইড সার্ভিসে বিনিয়োগ করা মিসড সুযোগগুলো প্রতিরোধ করে। পরীক্ষার জন্য বা নিম্ন-অগ্রাধিকার ব্যবহারের জন্য, ফ্রি অপশনগুলো যথেষ্ট। চেক করুন যে প্রদানকারী নম্বর পোর্টেবিলিটি অফার করে কিনা—যা আপনাকে নম্বর পরিবর্তন করলে আপনার নম্বরটি রাখতে দেয়—যা তখন গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যখন গ্রাহকরা আপনার নম্বর জানে।

অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি উল্লেখযোগ্য মূল্য প্রদান করতে পারে। ভয়েসমেইল ট্রান্সক্রিপশন, একাধিক ডিভাইসে কল ফরওয়ার্ডিং, ইন্টিগ্রেশনের জন্য এসএমএস এপিআই অ্যাক্সেস এবং কল/বার্তার পরিমাণের উপর বিশ্লেষণ প্রদানকারী সেবা খুঁজুন। কিছু সেবা সিআরএম সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহক রেকর্ডের সাথে WhatsApp কথোপকথন লগ করে। আপনার শিল্পের উপর নির্ভর করে কল করার সময় আপনার নম্বর গোপন করার ক্ষমতা বা একটি সময়ের পরে বার্তা ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার মতো গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। অবশেষে, গ্রাহক সমর্থনের গুণমান মূল্যায়ন করুন—যখন আপনার ব্যবসায়িক যোগাযোগ একটি পরিষেবার উপর নির্ভর করে, তখন প্রতিক্রিয়াশীল সমর্থন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে একটি ট্রায়াল সময়কাল বা স্বল্পমেয়াদী পরিকল্পনার সাথে প্রদানকারীটি পরীক্ষা করুন, নিশ্চিত করুন যে এটি WhatsApp ইন্টিগ্রেশন এবং সামগ্রিক নির্ভরযোগ্যতার জন্য আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি পূরণ করে।

ভার্চুয়াল নম্বর দিয়ে একাধিক WhatsApp অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা

একাধিক WhatsApp অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে একাধিক ডিভাইসের মধ্যে সমন্বয় করা প্রয়োজন ছিল, কিন্তু ভার্চুয়াল নম্বর এবং WhatsApp-এর মাল্টি-ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলি এটি উল্লেখযোগ্যভাবে সহজ করে দিয়েছে। সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি: আপনার কাজের নম্বরের জন্য WhatsApp Business (ভার্চুয়াল) ব্যবহার করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত নম্বরের জন্য নিয়মিত WhatsApp (শারীরিক SIM)। উভয় অ্যাপ একই ফোনে coexist করে, ব্যক্তিগত এবং পেশাদার কথোপকথন মিশ্রিত হওয়া থেকে রোধ করার জন্য আলাদা নোটিফিকেশন সাউন্ড এবং ইন্টারফেসের রঙ রয়েছে। এই সেটআপটি নিখুঁতভাবে কাজ করে এবং এটি অফিসিয়ালি WhatsApp দ্বারা সমর্থিত।

যাদের দুটি অ্যাকাউন্টের বেশি প্রয়োজন, তাদের জন্য বিকল্পগুলি আরও সৃজনশীল হয়ে ওঠে। ডুয়াল-সিম ফোনগুলি WhatsApp Business-এর সাথে মিলিয়ে তিনটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেয়: দুটি শারীরিক সিম (একটি ব্যক্তিগত WhatsApp-এর জন্য, একটি WhatsApp Business-এর জন্য) এবং একটি ভার্চুয়াল নম্বর। কিছু অ্যান্ড্রয়েড ফোন প্যারালেল অ্যাপস বা ক্লোনিং বৈশিষ্ট্য সমর্থন করে, যা একটি ডিভাইসে একাধিক WhatsApp ইনস্ট্যান্স সক্ষম করে—যদিও এই পদ্ধতিটি আনুষ্ঠানিকভাবে সমর্থিত নয় এবং WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘন করতে পারে। একটি নিরাপদ পদ্ধতি: নতুন ভার্চুয়াল নম্বর সহ অতিরিক্ত ডিভাইস (পুরানো স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট) ব্যবহার করুন, সেগুলিকে WhatsApp ওয়েবের মাধ্যমে সংযুক্ত করুন যাতে আপনার প্রধান ডিভাইস থেকে পরিচালনা করতে পারেন।

বৃহৎ দলের জন্য এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীদের WhatsApp Business API বিবেচনা করা উচিত, যা একাধিক এজেন্টের মধ্যে একটি নম্বর শেয়ার করার অনুমতি দেয়। যদিও এটি অনুমোদিত ব্যবসায়িক সমাধান প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা এবং মাসিক খরচ জড়িত, এটি সঠিক বহু-ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস, সাহায্য কেন্দ্রের সিস্টেমের সাথে একীভূতকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় বার্তা প্রেরণের ক্ষমতা প্রদান করে। একক উদ্যোক্তা বা ছোট দলের জন্য যারা API খরচের জন্য প্রস্তুত নয়, সঠিক সংগঠন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে: আপনার অ্যাকাউন্টগুলির জন্য স্পষ্ট নামকরণ কনভেনশন তৈরি করুন, প্রতিটি অ্যাকাউন্টের উদ্দেশ্য চিহ্নিত করতে বিভিন্ন প্রোফাইল ছবি ব্যবহার করুন, এবং কোন অ্যাকাউন্ট কোন ধরনের কথোপকথন পরিচালনা করবে তার জন্য কঠোর প্রোটোকল স্থাপন করুন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করার জন্য নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করুন, অবিরাম পরিবর্তনের পরিবর্তে, যা মানসিক চাপ কমায় এবং বার্তা হারিয়ে যাওয়া প্রতিরোধ করে। সঠিক সেটআপ এবং শৃঙ্খলার সাথে, ভার্চুয়াল নম্বরগুলি একাধিক WhatsApp অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অবাক করা সহজ করে তোলে, এমনকি ব্যয়বহুল এন্টারপ্রাইজ সমাধান ছাড়াই।

ভার্চুয়াল ফোন নম্বর

ব্যবসায়িক ও ব্যক্তিগত

আন্তর্জাতিক নম্বর

প্রাইভেসি প্রথম

মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

এসএমএস ও কল

WhatsApp প্রস্তুত

স্বয়ংক্রিয় ফরওয়ার্ডিং

লচনশীল পরিকল্পনা

তাত্ক্ষণিক সক্রিয়করণ

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড

জনপ্রিয় প্রদানকারী

কেন ব্যবসার জন্য WhatsApp-এর জন্য ভার্চুয়াল নম্বর প্রয়োজন

সঠিক ভার্চুয়াল নম্বর প্রদানকারী কীভাবে নির্বাচন করবেন

ভার্চুয়াল নম্বর দিয়ে একাধিক WhatsApp অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা

সর্বশেষ WhatsApp গাইড

যুক্তরাজ্যের ই-কমার্সে উন্নত গ্রাহক যোগাযোগের জন্য WhatsApp ব্যবসার সুবিধা গ্রহণ

যুক্তরাজ্যের ই-কমার্সে গ্রাহক আনুগত্যের জন্য WhatsApp ব্যবসায়িক সরঞ্জাম হিসেবে অনুসন্ধান

গ্রাহক সম্পৃক্ততার ভবিষ্যৎ: কিভাবে WhatsApp ব্যবসা ২০২৬ সালে যুক্তরাজ্যের ই-কমার্সকে গঠন করবে

WhatsApp ব্যবসার শক্তি উন্মোচন: যুক্তরাজ্যের ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের জন্য একটি বিস্তৃত গাইড

কিভাবে WhatsApp Business যুক্তরাজ্যের ছোট ব্যবসার জন্য গ্রাহক সম্পৃক্ততা বিপ্লব ঘটাতে পারে

যুক্তরাজ্যে কার্যকর বিপণন প্রচারের জন্য WhatsApp ব্যবসা ব্যবহার করা