دايركت WP

أرقام هواتف افتراضية

احصل على رقم ثانٍ لواتساب بدون بطاقة SIM فعلية

الأعمال والشخصية

افصل بين الاتصالات العملية والشخصية بسهولة

أرقام دولية

احصل على أرقام من دول مختلفة دون الحاجة للسفر

الخصوصية أولاً

احتفظ برقمك الحقيقي خاصًا وآمنًا

الميزات الرئيسية

الرسائل النصية والمكالمات

استقبل رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة واجعل المكالمات

جاهز واتساب

استخدم مع واتساب وتطبيقات المراسلة الأخرى

إعادة التوجيه التلقائي

قم بتحويل المكالمات والرسائل إلى رقمك الرئيسي

خطط مرنة

اشتراكات شهرية أو سنوية متاحة

تفعيل فوري

قم بتفعيل رقمك في غضون دقائق

آمن ومشفر

تشفير من النهاية إلى النهاية لجميع الاتصالات

المزودون الشائعون

إليك بعض مقدمي الأرقام الافتراضية الموثوقين الذين يعملون مع واتساب:

جوجل فويس

أرقام الولايات المتحدة فقط

نص الآن

مجاني ومدفوع

مكتوم

أرقام عالمية

لماذا تحتاج الشركات إلى أرقام افتراضية للواتساب

في سوق اليوم العالمي، تحتاج الشركات إلى حلول اتصالات مرنة لا يمكن أن توفرها أنظمة الهاتف التقليدية. تتيح الأرقام الافتراضية للشركات الحفاظ على وجود محلي في عدة دول دون الحاجة لفتح مكاتب فعلية أو شراء خطط هاتف دولية باهظة الثمن. على سبيل المثال، يمكن لشركة تجارة إلكترونية مقرها الولايات المتحدة استخدام أرقام افتراضية من المملكة المتحدة وأستراليا لواتساب بيزنس، مما يسمح للعملاء في تلك المناطق بالتواصل معهم عبر أرقام محلية، مما يعزز الثقة ويقلل من حواجز الاتصال.

تجعل قابلية توسيع الأرقام الافتراضية مثالية للشركات المتنامية. على عكس خطوط الهاتف التقليدية التي تتطلب تركيب الأجهزة وعقود الاتصالات، يمكن تفعيل الأرقام الافتراضية على الفور وتوسيعها أو تقليصها بناءً على الطلب. يمكن للشركات الموسمية إضافة أرقام خلال فترات الذروة وإطلاقها بعد ذلك، مع دفع فقط مقابل ما تستخدمه. يمكن لفرق خدمة العملاء توزيع الأرقام الافتراضية عبر الوكلاء الذين يعملون عن بُعد من دول مختلفة، مما يخلق حضورًا موحدًا للأعمال مع الاستفادة من تجمعات المواهب العالمية.

تساعد الأرقام الافتراضية أيضًا في حل التحدي الشائع المتمثل في فصل الاتصالات الشخصية والمهنية. يمكن لرجال الأعمال والمستقلين الاحتفاظ بـ WhatsApp الشخصي للأصدقاء والعائلة بينما يستخدمون رقمًا افتراضيًا للتواصل مع العملاء، مما يحافظ على توازن الحياة العملية دون الحاجة لحمل أجهزة متعددة. عندما يغادر أعضاء الفريق، يمكن إعادة تعيين الأرقام الافتراضية على الفور للموظفين الجدد، مما يضمن استمرارية العمل. توفر التكاليف وحدها - التي غالبًا ما تتراوح بين 60-80% مقارنة بأنظمة الهواتف التجارية التقليدية - تجعل الأرقام الافتراضية خيارًا واضحًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل بميزانيات محدودة.

كيفية اختيار مزود الرقم الافتراضي المناسب

يتطلب اختيار مزود رقم افتراضي تقييم عدة عوامل حاسمة تتجاوز مجرد السعر. أولاً، ضع في اعتبارك التغطية الجغرافية: هل يقدم المزود أرقامًا في البلدان التي يتواجد فيها عملاؤك؟ بعض المزودين مثل Google Voice يخدمون الولايات المتحدة فقط، بينما يقدم آخرون مثل Hushed أو Skype تغطية دولية حقيقية. تحقق مما إذا كانت الأرقام تعمل بشكل موثوق مع WhatsApp - ليست جميع الأرقام الافتراضية تمر عبر نظام التحقق الخاص بـ WhatsApp، واكتشاف ذلك بعد الشراء يمكن أن يكون محبطًا. اقرأ المراجعات الحديثة التي تذكر بشكل خاص توافق WhatsApp.

تعتبر الموثوقية وجودة المكالمات أمرًا بالغ الأهمية. تعمل الخدمات المجانية مثل TextNow بشكل جيد للاستخدام العرضي ولكن قد تكون لديها جودة مكالمات أقل، إعلانات، أو أرقام يتم إعادة تدويرها إذا لم تُستخدم. عادةً ما تقدم الخدمات المدفوعة وقت تشغيل أفضل، وتسليم أسرع للرسائل النصية، وأرقام تبقى لك طالما أنك تدفع. ضع في اعتبارك حالة استخدامك: بالنسبة للتواصل التجاري الحاسم، فإن الاستثمار في خدمة مدفوعة موثوقة يمنع الفرص الضائعة. بالنسبة للاختبار أو الاستخدامات ذات الأولوية المنخفضة، تكفي الخيارات المجانية. تحقق مما إذا كان المزود يقدم إمكانية نقل الرقم - القدرة على الاحتفاظ برقمك إذا قمت بتغيير المزودين - وهو أمر يصبح حاسمًا بمجرد أن يعرف العملاء رقمك.

يمكن أن توفر الميزات الإضافية قيمة كبيرة. ابحث عن مقدمي الخدمات الذين يقدمون نسخ البريد الصوتي، وتحويل المكالمات إلى أجهزة متعددة، والوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة للتكاملات، وتحليلات حول حجم المكالمات/الرسائل. تتكامل بعض الخدمات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، مما يسجل تلقائيًا محادثات WhatsApp مع سجلات العملاء. قد تكون ميزات الخصوصية مثل القدرة على إخفاء رقمك عند الاتصال، أو حذف سجل الرسائل تلقائيًا بعد فترة، مهمة حسب صناعتك. أخيرًا، قم بتقييم جودة دعم العملاء - عندما تعتمد اتصالات عملك على خدمة، يصبح الدعم السريع أمرًا حاسمًا. اختبر المزود بفترة تجريبية أو خطة قصيرة الأجل قبل الالتزام بالاشتراكات السنوية، لضمان تلبية احتياجاتك المحددة لتكامل WhatsApp والموثوقية العامة.

إعداد حسابات واتساب متعددة بأرقام افتراضية

كان إدارة حسابات واتساب متعددة يتطلب التعامل مع أجهزة متعددة، لكن الأرقام الافتراضية مع ميزات واتساب متعددة الأجهزة قد سهلت هذا بشكل كبير. الطريقة الأكثر بساطة: استخدم واتساب بيزنس لرقم عملك (افتراضي) وواتساب العادي لرقمك الشخصي (شريحة فعلية). كلا التطبيقين يتواجدان على نفس الهاتف، مع أصوات إشعارات وألوان واجهة مميزة لمنع خلط المحادثات الشخصية والمهنية. هذه الإعدادات تعمل بشكل ممتاز ومدعومة رسميًا من واتساب.

بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى أكثر من حسابين، تصبح الخيارات أكثر إبداعًا. تتيح الهواتف ذات الشريحتين مع WhatsApp Business ثلاثة حسابات: شريحتان ماديّتان (واحدة لـ WhatsApp الشخصي، وواحدة لـ WhatsApp Business) بالإضافة إلى رقم افتراضي واحد. تدعم بعض هواتف Android التطبيقات الموازية أو ميزات النسخ، مما يتيح تشغيل عدة نسخ من WhatsApp على جهاز واحد—على الرغم من أن هذه الطريقة غير مدعومة رسميًا وقد تنتهك شروط خدمة WhatsApp. نهج أكثر أمانًا: استخدم أجهزة إضافية (هواتف ذكية قديمة أو أجهزة لوحية) بأرقام افتراضية جديدة، وقم بتوصيلها جميعًا عبر WhatsApp Web لإدارتها من جهازك الرئيسي.

يجب على مستخدمي المؤسسات الذين لديهم فرق أكبر النظر في واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، والتي تسمح برقم واحد مشترك بين عدة وكلاء. بينما يتطلب ذلك العمل مع مزودي حلول الأعمال المعتمدين ويتضمن تكاليف شهرية، فإنه يوفر وصولاً مناسبًا متعدد المستخدمين، وتكامل مع أنظمة المساعدة، وقدرات الرسائل الآلية. بالنسبة لرواد الأعمال أو الفرق الصغيرة غير المستعدة لتكاليف واجهة برمجة التطبيقات، يصبح التنظيم الدقيق أمرًا حاسمًا: أنشئ تسميات واضحة لحساباتك، واستخدم صور ملفات تعريف مختلفة تحدد على الفور غرض كل حساب، وضع بروتوكولات صارمة لتحديد أي حساب يتعامل مع أي نوع من المحادثات. حدد أوقاتًا محددة للتحقق من كل حساب بدلاً من التبديل المستمر، مما يقلل من العبء المعرفي ويمنع الرسائل من السقوط بين الشقوق. مع الإعداد والانضباط المناسبين، تجعل الأرقام الافتراضية إدارة حسابات WhatsApp متعددة قابلة للإدارة بشكل مدهش، حتى بدون حلول مؤسسات مكلفة.

أحدث أدلة واتساب

ابقَ على اطلاع بأحدث نصائحنا وحيلنا ودروسنا

عرض جميع المقالات