كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة
الدليل الشامل لاستعادة رسائل واتساب المحذوفة
هل حذفت عن طريق الخطأ محادثة واتساب مهمة؟ لا تقلق! سواء كنت قد حذفت الرسائل عن طريق الخطأ أو فقدتها بعد إعادة تثبيت التطبيق، هناك عدة طرق لاستعادة سجل محادثات واتساب الخاص بك. ستأخذك هذه الدليل الشامل عبر جميع الطرق لاستعادة رسائلك المحذوفة.
الطريقة 1: استعادة من نسخة احتياطية على جوجل درايف (أندرويد)
يقوم واتساب بعمل نسخة احتياطية لمحادثاتك تلقائيًا إلى جوجل درايف كل يوم في الساعة 2 صباحًا. إليك كيفية استعادة هذه النسخة الاحتياطية:
تعليمات خطوة بخطوة
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp من جهاز Android الخاص بك
- إعادة تثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي
- افتح واتساب وتحقق من رقم هاتفك
- اضغط على استعادةعندما يُطلب منك استعادة محادثاتك من Google Drive
- انتظر حتى تكتمل العملية (قد تستغرق عدة دقائق حسب حجم النسخة الاحتياطية)
- اضغط على التالي وستظهر محادثاتك
مهم: تأكد من أنك تستخدم نفس رقم الهاتف وحساب Google الذي تم استخدامه لإنشاء النسخة الاحتياطية.
الطريقة 2: استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية (آيفون)
لمستخدمي آيفون، يقوم واتساب بعمل نسخة احتياطية على آي كلاود. إليك عملية الاستعادة:
- تحقق من نسخة iCloud الاحتياطية الخاصة بك: انتقل إلى إعدادات WhatsApp>الدردشات>نسخة الدردشة الاحتياطية لترى متى تم إنشاء آخر نسخة احتياطية لك
- قم بحذف وإعادة تثبيتواتساب من متجر التطبيقات
- Open WhatsAppand verify your phone number
- اضغط على استعادة سجل الدردشةعندما تظهر الخيار
- انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة
ملاحظة: يجب أن تكون مسجلاً الدخول إلى نفس حساب iCloud المستخدم للنسخ الاحتياطي.
الطريقة 3: الاستعادة من النسخة الاحتياطية المحلية (لأجهزة أندرويد فقط)
يتم إنشاء نسخ احتياطية محلية على جهازك كل يوم بواسطة واتساب. يتم تخزين هذه النسخ لمدة 7 أيام الماضية.
خطوات استخدام النسخة الاحتياطية المحلية
- افتح مدير الملفات على جهاز Android الخاص بك
- انتقل إلى: التخزين الداخلي>واتساب>قواعد البيانات
- ابحث عن ملف النسخ الاحتياطيالذي تريد استعادته (مسمى بالتواريخ)
- إعادة تسمية ملف النسخ الاحتياطي المطلوب من
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14إلىmsgstore.db.crypt14 - إلغاء تثبيت وإعادة تثبيتواتساب
- استعادةعند المطالبة خلال الإعداد
الطريقة 4: استعادة الرسائل المحذوفة مؤخرًا
إذا قمت بحذف رسالة خلال الساعات القليلة الماضية، فقد تتمكن من رؤيتها من خلال سجل الإشعارات:
- أندرويد:تحقق من تاريخ الإشعارات في الإعدادات>الإشعارات
- آيفون:اسحب لأسفل لرؤية مركز الإشعارات إذا لم تقم بمسحه
نصائح مهمة لاستعادة ناجحة
- اتصال WiFi مستقر: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر أثناء الاستعادة
- مساحة التخزين:تأكد من أن لديك مساحة تخزين مجانية كافية على جهازك
- نفس رقم الهاتف:استخدم نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء النسخة الاحتياطية
- نسخ احتياطي منتظم:قم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية يومية لمنع فقدان البيانات في المستقبل
- لا تتخطى النسخ الاحتياطي:لا تتخطى خيار الاستعادة أثناء إعداد واتساب
استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
لم يتم العثور على النسخة الاحتياطية
إذا قال واتساب إنه لم يتم العثور على نسخة احتياطية، تحقق من أنك تستخدم حساب جوجل/آي كلاود ورقم الهاتف الصحيحين.
استعادة البيانات تستغرق وقتًا طويلاً
يمكن أن تستغرق النسخ الاحتياطية الكبيرة من 20 إلى 30 دقيقة. كن صبورًا ولا تغلق التطبيق أثناء الاستعادة.
استرداد جزئي
إذا تم استعادة بعض الرسائل فقط، فهذا يعني أن تلك الرسائل لم تكن مدرجة في النسخة الاحتياطية. النسخة الاحتياطية تشمل فقط الرسائل المرسلة قبل آخر وقت للنسخ الاحتياطي.
كيفية تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي
أندرويد:
- افتح واتساب>الإعدادات>الدردشات>نسخة احتياطية للدردشة
- اضغط على "النسخ الاحتياطي إلى جوجل درايف"
- اختر تردد النسخ الاحتياطي (يومياً موصى به)
- اختر حساب Google الخاص بك
آيفون:
- Open WhatsApp>Settings>Chats>Chat Backup
- اضغط على "النسخ الاحتياطي التلقائي"
- اختر التردد (يوصى يوميًا)
- قم بتمكين "تضمين الفيديوهات" إذا رغبت في ذلك
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في استعادة بيانات WhatsApp؟ تحقق مندليل استعادة WhatsAppالمفصل لطرق الاستعادة المتقدمة ونصائح حل المشكلات.
أفكار نهائية
بينما يعتبر استعادة الرسائل المحذوفة من واتساب عادةً أمرًا سهلاً، فإن الوقاية دائمًا أفضل من العلاج. تأكد من تفعيل النسخ الاحتياطية التلقائية وابقِ حسابات التخزين السحابي الخاصة بك نشطة. تذكر أن الرسائل المحذوفة يمكن استعادتها فقط إذا كانت مدرجة في نسخة احتياطية سابقة.
إذا كنت تقوم بتغيير الهواتف أو إعادة تثبيت واتساب، تأكد دائمًا من إنشاء نسخة احتياطية يدوية قبل القيام بذلك لضمان عدم فقدان أي محادثات حديثة.
